De wachtlijsten in de ggz zijn lang. Dat is een bekend maatschappelijk probleem. Maar het gaat zelden over de mensen op die wachtlijst. Wat gebeurt er met je terwijl je wacht? En wat kun je al doen vóór je behandeling start? We spraken met Lente Werner, oprichter en eigenaar van WachtenWaard, over haar unieke project, de samenwerking met Altrecht en hoe waardevol de tijd kan zijn terwijl je wacht op je behandeling.
Meer dan alleen ‘de tijd doorkomen’
Lente, zelf ook orthopedagoog en ervaringsdeskundige, ziet dat er veel winst te behalen valt nog vóór de officiële behandeling start. “Het verbaast me altijd wat we bereiken,” vertelt ze enthousiast. “Veel cliënten vinden bijvoorbeeld praten in een groep heel spannend. En vaak bestaat je behandeling (voor een deel) uit groepstherapie. Bij WachtenWaard kunnen ze dus al oefenen met praten in een groep. Maar daarnaast denken we ook mee over hun daadwerkelijke hulpvraag en andere vragen, zoals: hoe zorg je goed voor jezelf in deze moeilijke tijden? Op welk punt vind je het moeilijk om aangehaakt te blijven? Wat doe je als het ingewikkeld wordt in je behandeling? En wat is fijn dat je behandelaar dan wel of niet doet? Dit geeft een cliënt zóveel kracht. Zo hebben ze zelf al antwoorden voordat ze de spreekkamer binnenstappen.”
De kracht van herkenning
Wat WachtenWaard bijzonder maakt, is de inzet van ervaringsdeskundigen. Zij weten als geen ander hoe zwaar de periode van wachten is. “Ik kan met volle overtuiging zeggen: ik weet hoe het voelt en ik weet dat het beter wordt. Dat geeft hoop,” zegt Lente. “We staan naast de cliënt. Dat is laagdrempeliger dan de afstand die je soms voelt tot een behandelaar.” Zodra er weer een plekje vrij is, neemt WachtenWaard contact op met een cliënt van de langste wachtlijst bij Altrecht. Een cliënt zegt niet altijd meteen ja. “Als een cliënt twijfelt, stellen we altijd voor: kom even een keer meekijken. En dan blijven ze eigenlijk altijd. In onze groepen faciliteren we ook het contact met lotgenoten. Het is ook een plek waar je niet meer hoeft uit te leggen hoe je je voelt, omdat de ander het al begrijpt. En dat is zo waardevol.”
De onzichtbare groep een stem geven
“Op dit moment staan er landelijk meer dan 100.000 mensen op een wachtlijst. In ons huidige zorgsysteem zijn zij vaak onzichtbaar, omdat hun behandeling officieel nog niet is begonnen. Dat is pijnlijk, want deze mensen zijn vaak aan het ‘overleven’ terwijl ze wachten op hulp. Bij WachtenWaard maken we deze groep juist wél zichtbaar. We geven ze een plek, een stem en de ruimte om iets met hun verhaal te doen.
Het verbaast me elke keer weer hoe weinig er eigenlijk voor nodig is om iemand al een flink stuk verder te helpen. Door nu al met ze aan de slag te gaan, pakken we indirect de wachtlijsten aan en werken we aan duurzame zorg. Als een cliënt namelijk al met de juiste vaardigheden en een heldere hulpvraag aan de behandeling begint, verloopt het proces daarna veel soepeler. Het wordt enorm onderschat hoeveel je al kunt bereiken tijdens het wachten. Waarom doen we dit nog niet overal? Het is tijd dat we deze groep echt gaan zien in ons zorglandschap.”
Stefan de Kort, lid van de raad van bestuur van Altrecht, onderstreept het belang van deze aanpak: “Als Altrecht zien wij WachtenWaard als een waardevolle overbrugging, totdat je als cliënt in zorg kunt komen. Het in groepen in gesprek gaan voegt waarde toe en is een goede voorbereiding op de daadwerkelijke zorg die we bij Altrecht, ook steeds vaker in groepen, leveren. Ook is het mooi te zien hoe mensen ervaren dat WachtenWaard je helpt om je echte hulpvraag scherp te krijgen en daarmee helpt om regie te houden.”
Wil je meer weten over Lente en haar project WachtenWaard? Lees dan verder op de website. Momenteel kun je je niet zelf aanmelden voor WachtenWaard.
