Vaak gevraagd

Altrecht is een specialistische ggz-instelling. Voor de specialistische zorg is altijd een verwijzing nodig. U kunt alleen aangemeld worden bij Altrecht door officiële verwijzers, zoals huisarts, medisch specialist en bedrijfsarts. Voor Jeugd is zowel een verwijzing van de huisarts als een beschikking van de gemeente nodig. Met de verwijsbrief kunt u zich bij ons melden, wij vragen vervolgens de beschikking op bij de gemeente. Zodra de aanmelding binnen is bij Altrecht wordt deze verwerkt. U krijgt vervolgens van de afdeling van Altrecht waar u wordt aangemeld een bericht over een eerste afspraak.

Wachttijden voor behandeling verschillen per afdeling en per vorm van behandeling. Op de pagina’s van de zorgeenheden vindt u de actuele wachttijd.

In principe bent u vrij in de keuze van ggz-instelling waar u behandeld wilt worden, ook als dat een instelling buiten de regio is. Dit geldt zeker voor behandelingen bij gespecialiseerde afdelingen zoals de TOPGGz-afdelingen. Er kunnen echter situaties zijn waarin het niet wenselijk of zelfs niet mogelijk is buiten uw eigen regio behandeling te krijgen. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een crisisachtige situatie. Ook komt het voor dat instellingen/afdelingen een aannamestop voor cliënten buiten de regio hanteren, bijvoorbeeld wanneer de wachttijd te ver oploopt.

Het werkgebied van Altrecht omvat de volgende gemeenten:

Abcoude, Breukelen, Bunnik, De Bilt, De Ronde Venen, Doorn, Driebergen, Harmelen, Houten, Lexmond, Loenen, Lopik, Maarssen, Maartensdijk, Montfoort, Nieuwegein, Oudewater, Utrecht, Vianen, Vleuten, Wijk bij Duurstede, Woerden, IJsselstein, Zeist.

Contracten met gemeenten voor jeugd
Altrecht heeft voor 2016 contracten afgesloten met gemeenten in de regio’s Utrecht Stad, Utrecht Zuidoost, Utrecht West, Lekstroom, Gooi en Vechtstreek en Food Valley. Dat betekent dat verwijzers kinderen uit deze gemeenten (onder de 18 jaar) zonder problemen naar ons kunnen door verwijzen.

U kunt bij Altrecht een second opinion laten doen. Het is nodig dat u hiervoor aangemeld wordt, bij voorkeur door uw huidige behandelaar. Een andere officiële verwijzer kan ook aanmelden. Uw verwijzer dient bij de aanmelding aan te geven dat het om een second opinion gaat.

Als u in aanraking komt met iemand die psychische, psychiatrische, verslavings- en/of sociale problemen heeft, kunt u hem/haar adviseren zijn/haar problemen te bespreken met de huisarts. Deze kan vervolgens besluiten om hem of haar aan te melden bij Altrecht.

Wanneer iemand in acuut gevaar is of gevaar oplevert voor anderen, neemt u dan contact op met de politie. Deze kan zo nodig de crisisdienst van Altrecht inschakelen.

Wanneer iemand hulp nodig heeft, maar hij/zij kan of wil er zelf niet om vragen, bestaat de mogelijkheid om zogenaamde “bemoeizorg” in te schakelen. Dat gaat als volgt:

Voor mensen in de stad Utrecht kunt u zich wenden tot Meld- en Actiepunt OGGZ.

Voor mensen in de regio Midden Westelijk Utrecht kunt u contact opnemen met het Meldpunt Zorg en Overlast.

Bent u patiënt van Altrecht? Dan kunt u tijdens kantoortijden contact opnemen met uw behandelafdeling. Buiten kantoortijden kunt u contact opnemen met uw huisarts. De huisarts schakelt indien nodig de crisisdienst van Altrecht in.

Bent u geen patiënt van Altrecht? Neemt u in geval van crisis dan altijd eerst contact op met uw huisarts. Deze kan indien nodig de crisisdienst inschakelen.

In principe krijgt u de behandelaar toegewezen die over de meeste deskundigheid beschikt op het gebied van uw klachten. Maar als u een specifieke voorkeur hebt (bijvoorbeeld voor een mannelijke of een vrouwelijke hulpverlener), dan proberen wij daar zoveel mogelijk rekening mee te houden.

Ja. Wanneer u geen Nederlands spreekt, kunt u zich laten vergezellen door iemand die de taal en de Nederlandse taal beheerst (en die 18 jaar of ouder is), of u kunt zelf een tolk inschakelen. De kosten hiervan komen voor eigen rekening. Wanneer Altrecht inschat, op grond van eigen indruk of aan de hand van informatie van de verwijzer, dat zonder interventie sprake is van gevaar, huurt Altrecht een tolkendienst op haar kosten in (in het kader van de wet WGBO).

Als uw probleem is opgelost of andere hulpverlening is geregeld, kunt u in overleg met uw hulpverlener de behandeling beëindigen. Mocht u het niet eens zijn met de beslissing van uw hulpverlener de behandeling te beëindigen of krijgt u niet de gewenste hulpverlening, bespreek dat dan eerst met de hulpverlener of zijn/haar leidinggevende. Als u er samen niet uitkomt, kunt u om een ‘second opinion’ vragen. Als u de hulpverlening wilt stoppen en uw hulpverlener is het daar niet mee eens, dan kan hij u verzoeken een verklaring te ondertekenen waarin u te kennen geeft zelf te willen stoppen met de behandeling.

U kunt gedwongen worden opgenomen in een psychiatrisch ziekenhuis om twee redenen:

De eerste reden is wanneer u thuis woont en er sprake is van gevaar voor uzelf of voor anderen. In zo’n geval bestaat de angst dat u zichzelf of anderen iets aandoet of dat u zichzelf verwaarloost vanwege uw psychiatrische problemen.

Daarnaast kunt u te maken krijgen met een gedwongen opname wanneer u al vrijwillig bent opgenomen. Bijvoorbeeld als u tegen het advies van de behandelaar de instelling wilt verlaten en er sprake is van een dreigend gevaar. Of als u zelf van mening bent dat u geen behandeling nodig heeft en de arts van mening is dat er gevaar dreigt als u geen behandeling krijgt.

Wilt u meer informatie over uw rechten en plichten bij een gedwongen opname, dan heeft de afdeling een aantal brochures voor u beschikbaar.